在你的餐廳聘請一位有態度的 AI 說菜師
你餐廳的網站上有菜單、有營業時間，也有你寫過的每道菜的故事，像是為什麼選了這款橄欖油、為什麼這道湯冬天才有、主廚為什麼從南法回來開這家店。這些故事是你經營這家店的態度，是字面上的價格背後那份你想讓客人嘗到的價值。但訪客點開菜單時只看得到名字和價格，沒有人替你推薦哪一道值得點、講出這道菜為什麼特別，讓字面上的價格轉換成真正的價值。
AI 說菜員的態度，來自你本來就在意的每道菜和故事
這個 AI 說菜員能說故事，是因為你的網站本來就把該寫的都寫好了。菜單頁有食材標註與素食選項，部落格寫過產季筆記和主廚介紹，FAQ 有訂位與寵物友善規則，活動頁有當月的特殊餐期；它依著這些既有的內容走，把訪客當下的問題串到對的那一頁。
品牌故事、每道菜的來歷、主廚想表達的寓意，這些是訪客最該知道、最能提升用餐體驗與價值的內容，但很難要求員工去背誦完整。AI 公關在這方面一定比一般員工記得還完整：它的記憶就是你的網站本身，你寫過的每一道菜、每一段食材筆記、每一篇主廚介紹，它都找得到。
一句問題，整桌的故事就到位
有人翻菜單問：「這道菜的牛肉是從哪裡來的？」它從你寫過的食材筆記裡找答案，告訴對方產地和選擇理由。有人準備約會問：「想點這道湯，搭配什麼酒比較好？」它根據你的酒單和搭配建議，給出一個方向。
有人看到主廚的故事問：「主廚以前在哪裡做？這家店開多久了？」它從你的「關於」頁挑出時間軸，順便把主廚部落格連結遞過去。有人問營業細節：「週日六點過去要訂位嗎？」它根據你寫過的訂位規則告訴對方四人以下不用、五人以上建議先約。
當訪客看到這幾句對話的時候，其實已經讓你的網站悄悄地提升到了另一個層次。原本訪客要在菜單、部落格、關於頁來回翻才能讀到每道菜的故事，現在一句話就能了解。提升的不只是每道菜的價格，還有客人對這家店的感受。有人替你說故事的店，自然有溫度。